美团外卖定位偏移导致送餐超时扣款申诉无果
网友保保_fDuFttQn
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我是一名众包骑手,我于2025年6月4日10:31分配送一个订单 惠州-肯悦咖啡(宝来广场店)当时配送时是正常交到顾客手中,但是当时天气影响,信号差,但是我实际位置和美团众包定位偏移,点击送达时也未出现送达异常。然后第二天出现违规送达扣款50元。与客服申诉后未能处理。希望有关部门能处理此问题。
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