美团商家虚假宣传且态度恶劣,要求处罚及赔偿
网友保保_QOobH8lP
已完结
我于2025年5月28日在美团平台,店铺名:云・越南牛肉粉(武汉天地店),购买了一份券后价格还要29.4元接近30元的牛肉粉。送来后发现该商品与商家宣传图存在明显差异,属于虚假宣传。不仅粉的量少,牛肉的份量也只有薄薄小小的4片,味道更是只有洋葱味和香菜味毫无美味可言,我一个才80多斤的女生吃了都吃不饱,还得再去买别的东西吃,于是我给卖家给了一个差评,没想到商家态度恶劣回复:“你吃的又不是武汉牛肉粉”“真搞笑”,不仅地域歧视、人身攻击,在武汉做生意还贬低瞧不起武汉牛肉粉,还态度恶劣,对我造成了精神损害,该商家侵害了我的人格权以及消费者权益,中间找了平台协调出现了投诉无果的问题,现在我的诉求是对该商家作出相应的处罚,并赔偿相应的损失。