华为客服将手机故障归咎于应用，合理诉求无门
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3月9号，购买华为mateX6 16+512典藏版手机，四月中旬开始发烫，进而导致手机应用卡顿无法使用，尤其是微信，到五月中旬开始建行APP，图库等应用均出现应用无响应的现象。从4月21号开始联系华为客服950800热线，并根据对方提供的操作方法配合工作人员调试，经过多次调试和提供的解决办法均为解决问题，最近的回复是说都是应用（APP）的问题，而不是手机本身的问题，微信和建行APP就算了，那么图库算谁的问题，克服的方法是让我把图库清空，或者恢复出厂设置。截止目前这是一个死循环，永远解决不了问题，
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