华为商城七天无理由退货被拒，售后流程不合理
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2025年5月17日，在华为商城购买了手机华为Pura X，2025年5月19日收到手机。2025年5月26日发起七天无理由退货，2025年5月30日快递小哥上门取件，因取件时间超时，19:29进行取件时间修改，19:36误触屏幕发起退货申请取消处理，19:37分取消申请还在受理中，马上联系上商城线上客服进行拦截， 客服答应帮忙核实，19:39分说会有专员联系处理，同时19:39分，后台订单确认完成取消申请。这过程中，线上客服说会处理，商城后台直接就不给退，而且完全没有根据客户需求响应售后处理流程，最终就是说就算误点了，订单处理完之前找了客户也不给你退。对于售后服务，他们有一套很完整的流程来逐渐降低你预期，无感情的分三次联系你，前两次给不肯定的答复，第三次强硬拒绝你的请求，告诉你爱咋地咋地，店大欺客，一直不解决问题。 诉求就是退货退款订单编号2301293217732715
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