爱依瑞斯沙发床购买诱导消费退款遭拒
网友保保_8dea71a0
已完结
6月2日中午在天津市武清区居然之家2楼爱依瑞斯店内购买沙发和床，当时没有告知具体的面料诱导消费。后续自己从网上了解到面料与销售人员确认，然后6月4日上午联系商家希望退款，该商家告知如果全额退款需要扣300元手续费，下午又说不能退了。商家告知生产时间是2个月，两天的时间也不可能生产，另外没有告知具体面料以及沙发没有确定具体的尺寸时催着付款，属于诱导消费。目前的诉求是全额退款。另外付全款的情况下商家也没有开发票，商家疑似有偷税漏税行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
