古驰GUCCI鞋子变黄售后态度敷衍无解决方案

网友保保_94ca5XS2

处理中

我于2025年3月1日13:41分在苏州比斯特Gucci店购买了一双鞋,我并没有洗这双鞋它就变黄了,我就去店里找销售处理。结果他们态度非常敷衍,说这是人为的不是鞋子质量问题。那我如果说穿了一年他变黄了我也不会说啥,但你这才没穿几次也没洗就这么黄了?三个月质保徒有其名,没有给到一个好的解决方案(比如换新或者退款),麻烦处理一下。

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补充一下:销售一开始还说这是假货,说他们店没有这样的款式,让我拿出付款凭据。所以我怀疑这个销售是不是在卖假货呀?所以才拒绝合理的售后服务。
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