安能物流虚报重量多收运费投诉
网友保保_Ac32PwJX
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我投诉安能物流 及舟山安能物流分部我18公斤左右的机器 收我三十多公斤的费用 问他们客服 他们让我等 等了好几天卖家催我付钱我就付钱 本想后期再交涉运费的问题 结果安能物流告诉不足三十公斤按三十公斤收费 我认为非常不合理 也没人事先通知我 官网客服也没说有规定不足三十公斤按三十公斤收费 而是让我等 我现在要求退换多收的我的运费
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