投诉京东外卖（京东秒送）无故取消订单
网友保保_aIABHN0B
处理中
【背景】我于2025年5月30日17：00左右在京东秒送平台下单10斤小龙虾，活动价格188元/10斤，支付时平台显示支付价格为51元，订单下成功，商家接单成功。后商家以他们内部标价错误为由拒不送餐，让我自行找平台协商，且火速下架活动产品。至超订单预计送达时间约个多小时后，我找平台反馈投诉，至今商家未出餐。 【处理进度】因与商家无法达成一致，与平台客服多次沟通，要求正常出餐或者按照活动价格188元赔付，平台拒绝。 【诉求】正常出餐，或者按照活动价格188元赔付。另，按照平台“超20分钟免单”规则，订单应该免单。
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