红米K80手机使用时严重发热投诉
网友保保_mr8GIQKu
已完结
我在5月31号购买小米手机，型号红米K80出现发烫现象，去实体店和官方都没有用，一直都是说没有问题，我本人就打个视频半小时左右就烫的要命
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
除了打电话说手机没问题还是说没问题，试用者只有消费者自己知道，有谁会说自己产品有质量问题，发烫严重一直都说是正常反应，手机内存大运行快，发烫正常这就是接受我想知道买手机干嘛？直接买暖手宝得了
用户补充投诉
补充内容
周三拿去维修手机都没有显示有任何程序打开使用的，也不知道怎么检查没有问题的
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
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用户补充投诉
补充内容
我要求退货要不换货
用户补充投诉
补充内容
小米官方客服一直都说没有问题，可是就是烫手没办法使用，也不知道他们怎么测试的，周三的时候测试的手机都没有显示有任何流量记录，咋也不知道怎么检查的
用户发起投诉
