零跑C16购买一周内多次出现车机黑屏问题

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我于2025年5.23日在呼和浩特市回民区海拉尔西街零跑4S店购买一辆全新零跑C16,再购买不到一星期内出现三次黑屏状况,更是在6.2日当天出现数次黑屏,大屏幕小屏幕均黑的状况,我的诉求是1.退车退款或2.更换新车过3.进行维修和给予赔偿车辆替代费用

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