我投诉雪境科技游戏外挂及客服不作为导致玩家权益受损

网友保保_m3cBT04a

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游戏内存在严重的外挂、作弊现象,影响玩家体验;因游戏账号和平使者(原舒克最酷)破坏游戏生态平衡,恶意卡游戏bug两次,严重违反游戏官方规定,并严重影响玩家游戏体验。在多次向游戏客服申诉,仍无法得到解决。本人充值金额达24万元,严重侵害消费者权益。官方不制止,欺*消费者,导致我们这些无辜玩家损失很大。请求退款。别人的错误为何我们这些无辜玩家就得承受,不永封就退钱

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被游戏恶心到了,出现漏洞不但不制止,不封号处理,让我们无辜者承担损失,欺骗消费者,退钱。白充了20多万。太失望了
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游戏公司明知道玩家故意投机取巧,不作为,利用bug肆意妄为,不制止。让我们这些充钱玩家承担,要求退钱
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