雪境科技游戏未经授权扣费要求退款

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您好! 本人于2025年4月2日凌晨12:58至1:02查看支付宝余额发现多笔来自苹果支付产生的扣费问题。付款方向是北京雪境科技有限公司的一款叫三国:冰河时代的游戏礼包。付款时没有要求输入密码、指纹、或面纹用以解锁,此订单也不是本人操作,在此之前也从未听说过这款游戏产品。 所有因此项目产生的消费希望能够追溯订单并原路退回。 订单编号如下: MLY9L06BZ7 MLY9L06B6D MLY9L066SF MLY9L065SK MLY9L065HL MLY9L069S9 MLY9L069WQ MLY9L066JH(以上支付宝) MLY9L06F4Ya8(此条微信) 共计900元消费,其中包含328一笔、128三笔、68一笔、30四笔共九次消费。 均为自动扣款,且本人无意愿并未使用本产品,请求退款! 这笔钱不是小数目,且对我很重要,希望理解并原路退回此费用!法治社会任何无关收费现象国家都会给予退回!请务必及时处理!望谅解!

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