驾考宝典科目三VIP会员退款纠纷

网友保保_KparIyQW 2025-06-06

已完结

于6月3号购买的科目三vip会员无法长使用，联系客服，提供了不能使用的证明，以及截图，都不给退回，并且说无论如何都不可以退，此行为侵犯消费者权益，要求全额退款

投诉进度

用户评价

2025-06-10 16:12:32

企业完结

2025-06-09 17:09:10

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 13:59:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 13:58:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 13:19:07

投诉信息

驾考宝典

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98946614

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