秀动购票时间错误退票扣50%手续费不合理
网友保保_3SN90hb4
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我于2025年6月6日购买乒乓球门票，购买错时间要我50%手续费
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我于6.6号在秀动上购买兵乓球赛门票，票价688档位，购买时返回重新选择日期的时候，因秀动抢票页面多个日期导致选错，在付款后第一时间发现日期错误，因购买的时间不对去不了现场，发现错误后第一时间申请退款，前后不到10分钟确要收取50%的手续费，我国民法典规定，不合理地免除减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的格式条款无效，消费者权益保护法也明确指出，，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，且不得借助技术手段强制交易！本次诉求要求全额退款
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