小鹏G6异响护板断裂售后推责拒绝保修
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已完结
2024年9月在合肥小鹏汽车4s店购买全新小鹏g6拿到车就发现有异响，伴有耳鸣，后来调节了一下勉强能用，异响依然存在，现在发现副驾驶后护板断裂，卡扣断裂，去售后一口咬定人为抠坏，买车才几个月，后排基本不坐人，谁会把车盖板抠断，一二十万买的新车，几百块钱的护板有质量问题竟然推脱不保修，还说人为扣坏，并且没有证据证明人为，小鹏汽车必须给出说法，需要道歉，补偿，保修！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于您反馈车辆维修问题，通过技术通过实车检测，车辆背板内部卡扣多处断裂导致无法固定，需要更换前排副驾驶座椅背板总成，非车辆质量问题，无法为您免费维修，具体方案也有工作人员告知您，烦请留意。
解决方式
已解决
解决方案
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