饿了么骑手取餐超时且辱骂威胁顾客投诉
网友保保_SMgsdRci
处理中
2025年6月7日中午于该饿了么平台下单一份外卖，外卖长时间取餐超时依旧没有送达，现依旧是取餐状态。联系该平台骑手发消息已读不回，打电话挂断后拉黑，后又辱骂威胁恐吓我。严重违反了《消法》第十四条以及第五十条和第五十一条。诉求：骑手道歉并赔偿精神损失费500元。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
消费金额：11.98元
用户发起投诉
