饿了么订单显示已送达但未收到餐且未退款

网友保保_9OLQ4Z67 2025-06-06

已完结

我于2025年6月6日在饿了么平台点了一份快餐没有收到餐也没有给我退款目前订单状态显示已送到

投诉进度

用户评价

2025-06-07 09:59:36

用户申请完结

2025-06-07 09:59:29

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已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:27:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 16:26:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 13:29:30

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投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送餐超时送错外卖退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98946670

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