京东外卖订单超时且未收到商品,退款无果
网友保保_eVNdeMH7
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2025.6.7 16:13分京东外卖下单的瑞幸咖啡 骑手显示16:29到店 一直没有取到餐 直到订单超时 16:54我点了取消 商家立即驳回 然后16:55分直接显示送达。 但我一直没有收到货 。操作退款 打了2次客服电话 没有人给我操作退款
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