拼多多车载优盘货不对版及虚假宣传投诉

网友保保_HRVEmsh6

处理中

我在2025年5月22日在拼多多以399元的价格购买了一个车载优盘,收到货试用后发现优盘里面的内容跟商家描述的不符!商家描述32G优盘里面有2100首歌曲和100部视频!实际里面的歌曲只有1431首和部分视频。另外商家描述是无损音乐,实际里面为mp3有损音乐! 现在我的诉求,如果商家态度比较好可以只给我退款,如果商家态度不好,则除了退款外需要给我相应补偿! 商家的行为已经违反了广告法和不正当竞争法,根据消费者权益法应该退一罚三! 烦请平台给予合理公平公正解决! 商家的优盘里面共有13个文件夹期中有9个文件夹是歌曲! 以下是我上传的9个文件夹里面每个文件夹的歌曲数量!以及显示的歌曲的格式!统一都是mp3的格式,而并非是无损音乐!

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