乐刻运动账号封禁无法使用要求退款
网友保保_ixw7r2wM
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我于2025年6月5日购买乐刻运动健身房一个月会员卡 登录之后显示平台风控 需要封禁我账号3天才能使用 我按照平台要求 提交了快速解封的证明 提交了我的姓名和身份证号 说需要检验审核 我联系到了平台客服 没有给我明确的时间点和准确的答复 一直用官方的口气说等3-5个工作日 目前已经浪费到了我宝贵的时间 唯一诉求 要求平台尽快给我退款 我不办了 也不去锻炼了
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封禁不给我准确答案 就相当于我白办了一个会员卡

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