美团平台茶理宜世奶茶中发现苍蝇,要求赔偿及处罚商家

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处理中

2025年6月7日本人于美团平台在广州市的茶理宜世(粤垦路店)下单一杯奶茶,期间在奶茶中喝到一只恶心的苍蝇,本人发现后拍照取证并联系店家要求处理。商家接收到我的反馈消息后,要求我进行退款操作,但我不认可此方案,于是回绝。但商家一直敷衍处理。对于这种拒绝处理售后问题的店家,我想作为消费者,我必须维护我的合法权益。在我喝到苍蝇时饮料已经将近喝完了,这让我感到非常的恶心,造成胃酸反胃的生理不适以及心理极度不适,影响个人进食。并且出现这种情况后,商家只是敷衍提出退款处理,希望能够对这家店的卫生情况进行调查,对商家做出应有的处罚,还消费者公道。我的诉求是要求按照食品安全法的规定进行退款25元并赔付原价价款25元的10倍

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