爱回收评估不专业导致以旧换新补贴失效
网友保保_1GEbpMDc
5月28日在京东6280元国家补贴购买一台苹果笔记本电脑，同时以旧换新一台旧的苹果笔记本电脑。京东先送来了新的要求当面拆机验收(拆后不可退)。第二天以旧换新才来回收。他连接我的旧电脑访问内部检测网址，多次无法访问，和他同事视频通话说进不去。然后他用u盘连接我的苹果电脑运行exe文件，苹果系统无法运行exe是常识，我怀疑这个人是否具备评估能力，网址进不去，苹果电脑不会使。然后他给我旧电脑随便选了几项导致我500元补贴失效，我一看电池选的《无电池，电池损毁》我惊讶的说我电池好好的，才60次充电循环，绝对85%以上电池健康，你怎么给我选无电池？？他说检测网址进不去查不了。我说你们查不了就算我坏的？耍流氓啊这是。他说现在估价就是这样你不卖我就走了，然后取消了回收订单。我找到京东客服，先说赔100，我不同意，过几天又说200。完全在试探用户底线。作为用户我从始至终没有过失，他们有意无意派来一个不懂苹果产品的人来评估价值，最后乱选导致我补贴失效。简直无法无天。 图1是我的电池情况，功能正常，循环才60几次 图2是回收员当场乱填的(无电池，电池损毁)他说因为内网进不去，查不了所以只能这么选 图3是他最后估价218导致我以旧换新补贴失效(满350才补贴500) 图4是我按照他报告其他3项瑕疵选估价结果，证明最终导致我回收价格低的原因是电池选项，也就是他莫须有乱填的 我的诉求:找专业人员来评估，公平公正的进行回收，或者直接赔偿我500元补贴！
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