小红书商家售卖假货且退款迟迟未到账
网友保保_hrpjnRov
已完结
我于5月7号20:38在从小红书上刷到的一家店铺的微信的微商相册上购买了两只jellycat玩偶,收到货后鉴别且在小红书上发现了一条关于这个店的帖子,这个店买的是假货。于是我要求退货退款,退货后商家不仅很晚才签收且说好的1-3个工作日退款却等了很久并无下文。且商家态度恶劣,一直不回信息。我要求退钱。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉