智行平台酒店拒绝合理退款收取高额违约金
网友保保_wGiOuiUY
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我于6月5日在智行平台上订了6月9日-10日的酒店，酒店名称：听风泊院·Courtyard绿林野奢度假民宿（玉龙雪山店），于今日（6月8日）因行程有变申请退款，但酒店拒绝退款，并搬出“订单确认后30分钟内可免费取消修改”的霸王条款，经电话与酒店和平台协商后，虽同意取消但坚持收取30%高额“违约金”，现请求全额退款。
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