爱秀英语课程退款遭拖延不予理睬

网友保保_eac0732f 2025-06-08

已完结

我于2025年6月7日向爱秀英语平台支付了6980的课程费用，仔细思考多方查证后发现推销与实际不符，课程无用，想要退课，但对方始终不予回复，明显想要拖着不予退款，我的诉求是让对方退费用，而不是拖着不予退款，甚至不予理睬。打电话再也不接了。对方电话是178****4626

投诉进度

用户申请完结

2025-06-16 15:18:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 22:26:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 21:59:13

投诉信息

杭州爱秀校培企业管理有限公司

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98958204

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