南昌站西南贵宾服务误导购买VIP产品且售后不理睬

网友保保_5XS5JtI7 2025-05-30

处理中

2024年9月11日，在南昌站，一位车站服务员误导我购买此vip产品，说是能直接用此充值的额度，但是卖完过后，确只能对票价进行减免，而且我找那个乘务员售后也不予理会我，我感受到我的消费权益受到了侵害，想找其退款，却无从下手

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 10:27:51

跟进内容

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2025-05-30 10:27:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 10:00:14

投诉信息

西南贵宾

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

98912593

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