梦金园黄金吊坠虚假宣传克重不一致要求退一赔三
网友保保_02c4200f
已完结
我于2025年6月9日在淘宝电商平台(梦金园旗舰店)购买梦金园黄金胖福吊坠女古法小金坨挂坠传家足金项链生日礼物送女友，出现虚假宣传问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退一赔三。在平台与客服已沟通协商，可是他们不作为只是单纯修改海报，不处理消费者权益问题，故此我要投诉。前后两次立减都不一致怎么可能会克重一致！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
