梦金园黄金手链重量不符涉嫌欺诈
网友保保_2NaqEgYz
处理中
我于2025年5月20日在宁阳广场一楼梦金园店里购买了一条价值1488元的黄金珍珠手链,当时导购给我们介绍的时候说这条手链上的黄金至少1克,我付款的时候再三确认是否有一克,当时他也说不信了可以来复称,我看他信心满满的说,我就信了。过了两个月后戴了没几次黄金上的珐琅彩掉了,我去维修,结果复称,只有0.4克,这属于欺诈消费者的行为,诱导我去消费。而且他当时答应我说后期我不喜欢了可以同等价位换,他们也没有同意,我的东西他拿去维修了三四天了,处理态度就是把我的金子折旧我再添钱换个新的,后来听说我要投诉,就让我换个珍珠手链,我当时购买的是黄金,不是珍珠手链。谁会1488买0.4克黄金,我现在的诉求就是要么给我退款,要么就按现在黄金的市场价,给我折成同等价位的黄金。