梦金园黄金饰品克重隐瞒诱导消费及未主动开发票投诉
网友保保_9fSkUke3
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2025年5月9日， 在重庆市巴南区万达 广场梦金园门店花费3382元购买一口价黄金貔貅挂坠，购买后与店员协商 退货无果，投诉点: 1、 隐瞒克重,诱导消费，违反《价格法》第十三条“明码标价”规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计量单位，价格或者服务的项目，收费标准等有关情况。购买中多次询问克重,店员未告知克重。要求称重，售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签有克重的情况下，全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，开具收据单.上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费,导致我们全程在不知晓克重情况下以1709/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实 情况的知悉权! 2未主动开具发票，只给了保证单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者发票!
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