投诉携程退改问题
网友保保_19KsaEO4
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我在携程于6月4日购买香港新式宾馆7月5日到7月7日二晚的住宿，因行程变更想要退掉住宿，平台和酒店要扣除我们40%的费用，距离住宿还有一个月的时间，我们并不影响商家和平台售卖，还未住宿就要被莫名扣除40%的费用是不合理的，并设立一旦订了酒店就不能退款的霸王条款，侵害了消费者的权益，我们希望能够80-100%的退款
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