联想ThinkPad X1频繁出现问题且售后拒绝保修期内屏幕维修

网友保保_JrGxjXPW

处理中

我在联想呃我在京东联想上海店买了一台电脑thinkpad x1。然后用的过程中基本上每隔一段时间就会出现一些问题。然后这些问题(包含usb,屏幕封条)他们也只是给予非常不专业的这个维修。现在最近一次是坐飞机让整个电脑的屏幕损坏了。这次屏幕损坏,他们即使在保修期内也没有让我去进行一个保修,说是人为损坏不符合保修条件,对此我非常不满意,我觉得这个是侵害了我的消费者的正当权益。我的诉求是可以给联想公司的这个售后部门一个严肃的投诉

企业跟进
跟进内容
您好,您的情况小编已经尝试帮您反馈了,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像