千岛APP优惠券使用异常且售后无果要求退款
网友保保_2BnzO0A3
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我在6月7日在千岛app闪购下单,当时看到有一张5.8元新人券还有5天过期,因此决定使用掉,结果在购买前现实优惠价33.2元,而下单后恢复原价,扣了我全款39元,优惠券也没有了。app问题反馈,至今没有任何回复。投诉后官方给出的处理方案居然只有还我一张5.8元的限时优惠券。要我再下一单抵抗。可问题是我的新人邮费券已经使用,想要包邮还得等到下个月再领取下两单免邮费的券,前前后后为了5.8元新人券需要我下单3单,纯纯的套路诈*!严重侵害了我的权益。是他们自己原因导致我的新人券无法使用,现在居然要消费者来下三单补偿,是我亏欠你们app了吗,刚刚使用就这样坑我,杀熟也不至于像你这样!我要求退回5.8元!
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