乐豹出行单车车灯损坏致用户受伤且平台拒绝赔偿
网友保保_c45e18ba
已完结
我于2025年6月7号0点10分左右骑行乐豹出行共享单车，由于此车辆前面车灯损坏，车速过快，致使我没有看到路上的木棍，压了上去导致蹦起来然后打滑，车辆侧翻，本人也由于惯性的原因被甩出，只是本人受伤。后续和平台在沟通当中平台客服说游保险但是保险只是赔付医药费，由于我觉得我的权益受到了伤害在和平台客服沟通过程中最后连保险都不走了，一切都不赔付了。我在此投诉只是想要保障我自己消费者的权益不受到伤害，也不能让这样的公司，平台继续如此不负责任。
投诉进度
企业完结
处理结果
客服接到电话，情况了解以后走保险公司理赔流程，赔付其医疗费用，用户不同意，一定要7天的误工费，不在我们公司的处理范围内
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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