长龙航空无故取消航班且拒绝合理赔偿与退券

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我于2025年3月25号购买长龙航空2025年6月15日从芒市飞往宁波的机票,后长龙航空无故取消航班(无天气原因,无不可抗力因素),且未能提供任何迁转方案,也无任何赔偿。由于6月15日航班取消,导致本人以及同城人购买的6月13日杭州飞往丽江的前序航班也无法出行,所以此段行程也需要退票,但是长龙航空客服人员告知这段行程跟他们15号取消的航班无关,所以拒不退还当时买票所用的升舱券,只退还机建燃油费用。 本人诉求:1.由于航空公司航班计划导致航班取消的应提供迁转方案或者赔偿,目前航空公司表示无法提供迁转方案,所以请提供相应赔偿。 2.本人以及同行人6月13号的航班是因为后续航班被取消导致需要退票,航空公司没有理由不退还升舱券,。 3.长龙航空退出的龙行天下机票年卡存在欺诈行为,宣传之时航线众多,可预约的航班也是多不胜数,实际使用时,绝大多数航班无法预约,甚至会出现此种现象,预约好之后航司取消航班,这种情况多次发生,故此,本人要求退还年卡套餐一半费用6599/2=3299.5元。

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