vivo官网礼盒宣传与实际不符涉嫌欺诈

网友保保_hYGwDHzI 2025-06-10

处理中

6月6日我在vivo官网购买一款vivo手机，在直播间抽中vivo笠下青野2025端午礼盒，但未告知礼盒有两种套装，发过来跟直播间宣传的根本不一致，我投诉vivo欺诈消费者，诱导用户消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 17:49:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 10:22:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 10:03:09

投诉信息

vivo官网

投诉问题：

礼券/赠品问题货不对版虚假宣传

投诉诉求：

更换补偿道歉

涉诉金额：

1147元

投诉编号：

98964750

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