万题库课程购买后无法观看且客服失联申请退款

网友保保_930bbf3e 2025-06-10

处理中

6.10早上买了68的课，然后就失联了，课看不了，老师加不上，客服电话打不通，投诉已经申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 11:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 11:22:29

投诉信息

万题库

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98965292

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