投诉百年人寿虚假宣传
网友保保_uGvBRTCw
处理中
2020年的时候朋友在百年人寿保险公司上班，跟我说有一款保险，有病看病，没病返钱，钱也可以随取随用，让我跟自己买一份，刚开始我比较谨慎，然后我说跟我爱人商量一下，她说这个保险报销比例比农村合作医疗报销比例高一些，就当作是帮她一个忙，完成这个月业绩，还给我600块钱，说对我也没有什么损失，出于对她的信任我就同意购买了，然而在缴纳保费的第三年，我老公偶然询问起这份保险的具体情况，我才发现自己对保险内容了解不清楚，仅模糊记得是一款保病的保险。于是，我老公建议我向百年人寿保险公司客服咨询。百年人寿客服明确告知我，这款保险实际上是保重大疾病的，只有被保险人患上合同中明确写着的重大疾病才能获得理赔，并非像朋友所描述的那样，一般医疗也可以报销。更与朋友承诺的 “钱随时能取” 完全不同，实际情况是，只有在被保人不在了，钱才会给到家人，根本不是我能随时支取使用的。这种前后差异太大了，明显是销售人员误导我投保，我将保费交给了百年人寿保险公司，而保险公司理应对其销售人员的行为负责，现在我要求保险公司退还我所交保费的
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