格力京东自营旗舰店空调质量问题及维修推诿投诉

网友保保_8mu0Rpm2 2025-06-10

已完结

我于2023年10月3日在格力京东自营旗舰店购买的格力空调，近期出现质量问题，但在维修上遇到公司推诿扯皮不给维修甚至私自取消订单等侵害消费者权益的恶劣行径，让我对格力以及京东大失所望！诉求:要求京东格力立刻立刻立刻给我解决空调维修问题！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 16:31:10

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:26:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 16:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-10 15:32:52

投诉信息

格力京东店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷无故取消订单

投诉诉求：

改善服务解释维修

涉诉金额：

2849元

投诉编号：

98966876

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