小米空调安装未提前告知加长管费用
网友保保_M0dxBDt9
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6.9号我去线下三门峡梦之城小米之家专卖店门店买了两台空调,并且家里旧空调已经经门店联系已经回收,买空调时,我询问了安转的费用,由于门店人员没有告知空调安装时的管子加长费用,现在旧空调也没有了,新空调在师傅上门后测量后告知需要加长管子费用280元,我不愿意加钱,因为门店当时没有说这个费用,联系门店解决方案是可以退新空调,但由于旧空调经门店联系已被拆,那我只能安装新空调,我的诉求是门店承担管子费用280元(因为门店人员没有告知)
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