京东商城销售泡水翻新冰箱涉嫌欺诈要求退一赔三
网友保保_JRy9696Q
已完结
2025年5月30日海尔京东自营旗舰店购买的冰箱，当场收到开箱就是非常严重水渍污渍的封条都泡发黄发黑的泡水冰箱，翻新冰箱？退回的问题机冰箱？以次充好当作新机器销售，欺诈消费者，涉嫌虚假宣传，知道问题冰箱依旧日在平台销售，*取国补，损害消费者的合法权益的要求调查退一赔三。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
