韶音耳机设计缺陷且售后处理不当
网友保保_HDmvb8QV
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我与2025年6月1日购买韶音open dots one耳机，在使用一段时间后发现链接电脑时出现链接不稳定，串音炸音，上盖松弛异响的现象，我与6月19日进行换货处理，新耳机到手后依旧有轻微链接不稳定的现象，这我忍了，但我在使用过程中发现上盖依旧晃动严重，异响，这明显的是设计缺陷，用了不到半个月就这样。我向客服要求退货退款处理，客服只肯换货，我不同意，因为这是设计缺陷，换多少次货以后使用几天后会出现问题，商品并无磕碰什么的，全程带着保护壳
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