拼多多地毯虚假宣传防水导致宠物尿渗透地板要求退款
网友保保_qA6B39KM
已完结
我在5月29日简尚高端地毯买了一张地毯，宣传说防水防饮料，并且我问了客服是否防宠物尿，客服说是防的，以至于家里面的宠物在上边尿了一泡，并且已经及时处理，但是尿液还是渗透到地板上了，已经完全渗透了以图片就可以看出质量问题，导致现在家里很臭，使用各种清洁剂，除臭喷雾都没有用，已经严重影响到正常生活了。找了官方客服也一直没有得到合理解决问题，一直都是在包庇商家，找平台客服完全没有用，商品质量很明显存在问题，但是商家也能以产品质量没有问题而多次拒绝退款。我的诉求是仅退款
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