创维86Q71电视多次维修后更换机疑为翻新机且再次故障
网友保保_ssAmTVZg
已完结
2021年4月在创维买过一台86Q71型号8K电视机，使用一年多出现屏幕质量问题，反复维修三四次无法修复之后，让我被动换了一台型号差的价格低一万多的86Q53Pro机子给我，没想到两年不到时间又坏了，这次是屏幕花屏，这才翻看电视机出厂时间是22年12月分的机子，与更换时间23年6月分存在落差，怀疑以次充好，翻新机之类的，一直在戏耍我消费者，望严查此事，有关领导引起重视，给我一个说法！
投诉进度
企业完结
处理结果
售后已安排联系用户沟通解释处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
好的，小编安排工作人员核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
现在诉求是给换一台新机，一直修不好的创维电视
用户发起投诉
