螃蟹平台账号交易未换绑拒退6161元
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螃蟹平台未换绑拒退6161元！卖家强制交易/客服不调解。 投诉对象：金华市博淳网络科技有限公司（螃蟹账号平台） 订单号：ZH155****11****4121146 投诉金额：6161.1元 投诉事由： 本人于2025年6月7日通过螃蟹平台购买游戏账号并支付6161.1元，交易中存在以下问题： 1. 账号处于“稳IP阶段”，未完成换绑操作（未修改密码/消耗资源）； 2. 本人主动提出支付5%违约金（308.05元）申请解约，卖家明确拒绝协商； 3. 平台客服未履行《电子商务法》规定的调解义务，变相要求继续交易。 投诉诉求： 1. 终止交易，退还扣除违约金后的款项5853.05元（或全额退还6161.1元）； 证据附件： 1. 订单支付凭证（支付宝/微信账单截图，含订单号、金额）； 2. 账号未换绑证明（换绑进度截图）； 3. 资源未消耗证明（游戏内资源流水/操作日志截图）； 4. 卖家拒绝协商、平台客服强制交易的聊天记录截图。
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