京东商城购买药品涉嫌假药且商家未回应

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本人于2025年6月2日 ,在京东网上商城购买,店铺纭杳大药房旗舰店 的5盒西药,收到商品后,商品的批次和保质期完全不一样,而且没有任何发票和购物清单还有产品批号的证明书,并且对比过在药店买的药,和实体店买的药不一样,而且根据这个地址网上查询到很多消费者也是投诉卖假药,并且我在京东联系商家,没有得到任何回复,自从我向京东投诉了该商家以后,商家下架了所有产品,请有关部门严惩商家,卖假药欺*消费者。(请尽快联系我手机号 许先生 152****2966) 诉求:退款108元以及10倍赔偿1080元

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