京东商城笔记本时间故障退货遭扣款纠纷
网友保保_GeO93AlW
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我于2025年5月24日在京东的，极械元启小新专卖店购买的笔记本电脑，电脑收到后使用时候有三四次时间不对的情况，每次客服都让我这么操作那么操作 甚至后面还远程操作过一次 但后来还是错的时间，我退货，商家收到货之后，就说有划痕 要扣我一百块，凭什么啊 一个划痕就扣我一百块，明明是商品质量的问题扣我这么多 什么东西呀 我还没同意那个退款方案呢，就直接给我扣钱退款了，凭什么？我只承担我的运费部分 多余的钱我一分都不会给他们！
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