老庙黄金一口价黄金克重欺诈消费者权益
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在2025年5月20号下午五点左右 在(具体门店)周大生珠宝店内购买足金项链 花费3700元,后查询黄金克重只有2.77克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,但多次要求称重,后面才反应过来她是带着吊牌一起称的有3多导致我在不知晓克重情况下以元1335.7/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 没有开具发票 没有克重 没有复称
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在2025年5月20号下午五点左右 在宜春市袁州区润达国际购物中心一楼 老庙黄金店内购买足金项链 花费3700元,后查询黄金克重只有2.77克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,但多次要求称重,后面才反应过来她是带着吊牌一起称的有3多导致我在不知晓克重情况下以元1335.7/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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