顺丰快递损坏戴森吸尘器退货商品导致无法退款

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1、该商品为价值1835.24元的戴森吸尘器V10 2、6月1日收货后发现买错型号,故立即申请退货退款 3、6月1日顺丰上门取件:邮寄商品时,商品完好无损 4、6月6日商家收到货之后拒收快递(理由为快递磨损,影响二次销售) 5、6月6日本人在淘宝平台申请仲裁 6、6月11日,经过与顺丰、菜鸟裹裹、平台协商,菜鸟裹裹只愿意赔偿350元,顺丰不予赔偿 诉求:邮寄物品为快递物流损坏,导致本人无法进行退货退款,顺丰或者菜鸟裹裹任一方必须承担我全部损失,必须全额赔偿。

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