顺丰速运快递丢失且代收点未通知导致货物损失

网友保保_e0aeALrL 2025-06-12

已完结

我2025-6-10于淘宝联想旗舰店购买移动硬盘u盘，本人未签收，代收点代收，快递丢失

投诉进度

用户评价

2025-06-13 15:12:24

用户申请完结

2025-06-13 15:12:15

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-12 19:32:49

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 18:29:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 18:29:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 17:45:10

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

98978922

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