大麦网拒绝合理退票诉求

网友保保_PCT2dLpx 2025-06-12

已完结

我于2025年6月11日，19:29分左右购买一张演唱会门票，由于6.14考英语四级，去不了演唱会现场，十分钟内联系客服退票。客服一直找借口不予退票，我多次联系客服，超过五次及以上，客服一直不给处理结果，14开场，在不退，就退不了

投诉进度

用户申请完结

2025-06-13 11:03:05

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 14:26:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 13:03:27

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

98977139

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